Privacy policy
ความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้า Shopify
บทนำ
Shopify ให้บริการซอฟต์แวร์กับร้านค้าเพื่อใช้ดำเนินธุรกิจ หากคุณเคยเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ดำเนินการภายใต้ Shopify ร้านค้าจะรวบรวมและใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณในนามของร้านค้ารายนั้น เราจะใช้ข้อมูลนี้ตามคำแนะนำของร้านค้าเท่านั้น ร้านค้าจะเลือกว่าจะใช้ข้อมูลของคุณอย่างไรและทำไม หากคุณมีคำถามว่าร้านค้าใดใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของร้านค้านั้น
อย่างไรก็ตามหากคุณใช้แอปของเรา (เช่น Shop หรือ Frenzy ) หรือหากคุณใช้ Shop Pay ในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการชำระเงินที่ง่ายขึ้นในร้านค้าที่ดำเนินการภายใต้ Shopify โปรดไปที่ หน้าข้อมูลแอป ของเราเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลจากแอปและบริการเหล่านั้น นอกจากนี้โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวโดยรวม ที่ใช้กับทุกคนที่เราประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เรารวบรวมและเหตุผล
โปรดทราบว่า Shopify จะ ไม่ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อทำการตลาดหรือโฆษณากับคุณอย่างอิสระ เว้นแต่คุณจะใช้ แอปหรือบริการ ของเราโดยตรง
|
ข้อมูลที่เราเก็บ |
การใช้ข้อมูล |
|
ข้อมูลที่คุณให้เกี่ยวกับตัวคุณเ เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับจัดส่ง อีเมลหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลการชำระเงิน |
|
|
ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ บัญชีของคุณและแพลตฟอร์มของเรารวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้การเชื่อมต่อ เครือข่ายที่อยู่ (IP) ของคุณและรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณเรียกดูเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา เรารวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยใช้ ‘คุกกี้’ หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้โปรดดู นโยบายคุกกี้ของเรา |
|
เมื่อใดและทำไมเราจึงแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้อื่น
เรา ใช้ผู้ให้บริการ เพื่อช่วยในการให้บริการแก่ร้านค้าของเรา นอกจากผู้ให้บริการเหล่านี้ เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณก็ต่อเมื่อเราถูกร้องขอตามกฎหมายเท่านั้น (ตัวอย่างเช่น หากเราได้รับคำสั่งศาลหรือหมายศาลที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย) หรือในกรณีที่ผู้ขาย Shopify สั่งให้เราแบ่งปันข้อมูลในนามของพวกเขา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ขายหรือร้านค้าแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณควรติดต่อผู้ขายหรือไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
แอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย มีเจตนารักษาข้อมูลบุคคลของคุณให้ถูกต้องและอัพเดทอยู่เสมอ หากไม่มีการนำข้อมูลมาใช้ภายในระเวลา 3 ปี องค์กรจะดำเนินการทำลายข้อมูลทิ้ง หรือมีการแจ้งจากคุณให้ลบข้อมูลจากฐานข้อมูลนั้น โดยคุณแสดงและยืนยันตัวตนที่แท้จริงแล้ว
สิทธิของคุณในข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าจากร้านค้าที่ดำเนินภายใต้ Shopify ผู้ขายที่คุณกำลังเยี่ยมชมหรือซื้อสินค้าด้วยจะมีสิทธิควบคุมข้อมูลของคุณตามกฎหมาย ด้วยเหตุนี้ Shopify จึงไม่ตัดสินใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้นานเพียงใด เนื่องจากการตัดสินใจดังกล่าวเป็นสิทธิของผู้ขาย ซึ่งหมายความว่า Shopify ไม่สามารถช่วยให้คุณเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับการแนะนำจากผู้ขาย หากต้องการขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อผู้ขายโดยตรง หากคุณส่งคำขอถึงเรา เราจะส่งต่อคำขอของคุณไปยังผู้ขายที่เกี่ยวข้องและช่วยให้พวกเขาดำเนินการตามคำขอของคุณ อย่างไรก็ตาม หากผู้ขายไม่ได้ดำเนินกิจการต่อแล้ว เราอาจช่วยเหลือคุณได้โดยตรง นอกจากนี้เราไม่และจะไม่ ‘ขาย’ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเนื่องจากคำนั้นระบุในกฎหมายของแคลิฟอร์เนีย
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชม Shopify
สำหรับผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ Shopify หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shopify
บทนำ
หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ Shopify หรือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Shopify โดยทั่วไปเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการเฉพาะที่คุณใช้ นอกเหนือจากนี้ โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวโดยรวม ของเราที่ใช้กับทุกคนที่เราประมวลผลข้อมูล
ข้อมูลใดที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณและเหตุผล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังต่อไปนี้เมื่อคุณเยี่ยมชมหนึ่งในเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน Shopify ของเรา:
|
ข้อมูลที่เราเก็บ |
การใช้ข้อมูล |
|
ข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่คุณให้เราเกี่ยวกับตัวคุณเอง เช่น ชื่อ ที่อยู่ อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ |
|
|
ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณเข้าถึงและใช้แอป Shopify เว็บไซต์และบริการอื่น ๆ รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่อยู่ (IP) ของคุณ และรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณเรียกดูผ่านแอปและไซต์ของเรา รวมถึงข้อความค้นหาที่คุณอาจจะใช้ เรารวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยใช้ ‘คุกกี้’ หรือเทคโนโลยีอื่นที่คล้ายคลึงกันโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ โปรดดู นโยบายคุกกี้ของเรา |
|
|
สำเนาบัตรประจำตัวที่ทางราชการออกให้ |
|
เมื่อใดและทำไมเราจึงแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้อื่น
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทต่างๆที่ช่วยในการให้บริการแก่คุณ เรายังแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับผู้อื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลบุคคลของคุณเมื่อเราได้รับคำยินยอมของคุณ หรือมีความจำเป็นที่สมเหตุผล เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ข้างต้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลบุคคลของคุณให้องกรค์อื่นหรือพาร์ทเน่อที่เกี่ยวข้องในการทำงานรณรงค์และการทำระดมทุนของเรา (เช่น marketing agency) โดยการส่งต่อข้อมูลให้ องค์กรอื่น หรือพาร์ทเน่อ โดยได้รับความยินยอมจากคุณก่อน และหากคุณไม่ยินยอมเราจะไม่ทำการส่งข้อมูลออกไป:
- เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการฉ้อโกงที่น่าสงสัย การคุกคามต่อความปลอดภัยทางกายภาพ กิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการละเมิดสัญญา (เช่น ข้อกำหนดในการให้บริการ) หรือนโยบายของเรา (เช่น นโยบายความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ)
- เพื่อช่วยเราทำการตลาดและการโฆษณา
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือข้อเรียกร้องของรัฐบาลอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดอ่าน นโยบายการเข้าถึงของรัฐบาล)
- หากเราควบรวมกิจการหรือถูกซื้อกิจการโดยบริษัทอื่น
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
แอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย มีเจตนารักษาข้อมูลบุคคลของคุณให้ถูกต้องและอัพเดทอยู่เสมอ หากไม่มีการนำข้อมูลมาใช้ภายในระเวลา 3 ปี องค์กรจะดำเนินการทำลายข้อมูลทิ้ง หรือมีการแจ้งจากคุณให้ลบข้อมูลจากฐานข้อมูลนั้น โดยคุณแสดงและยืนยันตัวตนที่แท้จริงแล้ว
สิทธิของคุณในข้อมูลของคุณ
เราเชื่อว่าคุณควรมีสิทธิในการเข้าถึงและควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเองไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจนกว่าคุณจะแจ้งให้เราลบ หากคุณต้องการเข้าถึงหรือขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ ความเป็นส่วนตัว [บน] shopify.com โปรดทราบว่าหลังจากที่เราทำการปกปิดข้อมูลของคุณแล้ว เราจะยังคงใช้ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อปรับปรุงบริการของเรา สุดท้ายนี้เราไม่และจะไม่ ‘ขาย’ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเนื่องจากคำนั้นระบุในกฎหมายของแคลิฟอร์เนีย
เราใช้คุกกี้อะไรและทำไม
คุกกี้บางตัวมีความจำเป็นเพื่อให้คุณสามารถเรียกดูเว็บไซต์ของเรา ใช้คุณสมบัติต่างๆและเข้าถึงพื้นที่ที่ปลอดภัยได้ การใช้คุกกี้เหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ในการทำงาน ตัวอย่างเช่น เราใช้คุกกี้ที่ผู้ใช้ป้อนในช่วงเวลาหนึ่งของเซสชั่นในการติดตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้เมื่อกรอกแบบฟอร์มที่มีหลายหน้า
นอกจากนี้เรายังใช้คุกกี้ที่ช่วยในการทำงานของเว็ปไซต์เพื่อจดจำตัวเลือกที่คุณเลือกหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้ เช่น ชื่อผู้ใช้ ภาษาหรือภูมิภาคที่คุณอยู่ ซึ่งช่วยให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณให้ตรงกับความต้องการของคุณโดยเฉพาะ ยกตัวอย่างเช่น คุกกี้การตรวจสอบความถูกต้องคือคุกกี้ที่ใช้งานได้ตลอดช่วงเวลาของเซสชั่น (หรือถาวร หากคุณยอมรับฟังก์ชั่น ‘จดจำฉัน’) เพื่ออนุญาตให้ผู้ใช้ได้ยืนยันตัวตนในการเข้าชมครั้งต่อไป หรือเพื่อเข้าถึงเนื้อหาที่ได้รับอนุญาตในหน้าต่าง ๆ คุกกี้ที่ช่วยในการทำงานของเว็ปไซต์ที่เราใช้ได้แก่:
- คุกกี้ความปลอดภัยที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง ที่ใช้ในการตรวจจับการละเมิดการรับรองความถูกต้องในระยะเวลาที่จำกัดอย่างต่อเนื่อง เช่น การพยายามเข้าสู่ระบบที่ล้มเหลวซ้ำ ๆ คุกกี้เหล่านี้ถูกตั้งค่าโดย่เฉพาะในการเพิ่มความปลอดภัยของบริการ
- คุกกี้เซสชั่นเครื่องเล่นเนื้อหามัลติมีเดีย (คุกกี้แฟลช) ใช้สำหรับช่วงเวลาของเซสชั่นเพื่อจัดเก็บข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นในการเล่นเนื้อหาวิดีโอหรือเสียง (เช่น คุณภาพของภาพ ความเร็วในการเชื่อมต่อเครือข่าย และพารามิเตอร์การบัฟเฟอร์)
- คุกกี้เซสชั่นการทำโหลดบาลานซ์ ใช้สำหรับช่วงเวลาของเซสชั่นในการระบุเซิร์ฟเวอร์เดียวกันในพูลเพื่อให้ตัวโหลดบาลานซ์เปลี่ยนเส้นทางคำขอของผู้ใช้อย่างเหมาะสม
- คุกกี้ถาวรสำหรับการปรับแต่งอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ใช้เพื่อจัดเก็บค่ากำหนดของผู้ใช้เกี่ยวกับบริการบนหน้าเว็บ
Shopify ทุ่มเทเพื่อประสบการณ์ของผู้ใช้ และเราใช้เครื่องมือมากมายเพื่อช่วยปรับปรุงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการค้าของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงใช้คุกกี้การรายงานและการวิเคราะห์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา หรือหน้าร้านของผู้ขายและความถี่ในการเข้าใช้ คุกกี้เหล่านี้รวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติเท่านั้น และใช้เฉพาะคุกกี้ที่ไม่ระบุตัวตันที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณโดยตรง คุกกี้เพื่อประสิทธภาพที่เราใช้ได้แก่:
- คุกกี้การวิเคราะห์บุคคลที่หนึ่ง – เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อประมาณจำนวนผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกันในการปรับปรุงเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ของผู้ขายของเรา และเพื่อตรวจหาคำที่ถูกค้นหามากที่สุดในเครื่องมือค้นหาที่นำไปสู่หน้าเว็บ คุกกี้เหล่านี้ไม่ถูกใช้เพื่อทำการตลาดออนไลน์โดยพุ่งเป้าไปที่คุณ เราใช้คุกกี้เหล่านี้เพื่อเรียนรู้ว่าเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์ของผู้ขายของเราทำงานเป็นอย่างไร และทำการปรับปรุงที่เกี่ยวข้องเพื่อประสบการณ์การท่องเว็บของคุณที่ดีขึ้น
- คุกกี้การวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม - เรายังใช้ Google Analytics และผู้ให้บริการการวิเคราะห์บุคคลที่สามอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อช่วยในการวัดว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเนื้อหาเว็บไซต์ของเราอย่างไร คุกกี้เหล่านี้ ‘จดจำ’ สิ่งที่ผู้ใช้ของเราทำในหน้าก่อนหน้านี้และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Analytics ไปที่ หน้าข้อมูลของ Google สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเลือกไม่ใช้ Google Analytics โปรดดูด้านล่าง
คุกกี้โฆษณาถูกใช้บนเว็บไซต์ของเราเพื่อปรับแต่งการตลาดให้เหมาะกับคุณและความสนใจของคุณ และให้บริการที่เป็นส่วนบุคคลมากขึ้นในอนาคต คุกกี้เหล่านี้จดจำว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและเราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับบุคคลที่สาม เช่น นักโฆษณา แม้ว่าคุกกี้เหล่านี้สามารถติดตามการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและเว็บไซต์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณได้ แต่โดยทั่วไปแล้วคุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ หากไม่มีคุกกี้เหล่านี้ โฆษณาที่คุณเห็นอาจมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจต่อคุณน้อยลง อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทต่าง ๆ ใช้คุกกี้เพื่อทำการโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายหรือกำหนดเป้าหมายใหม่ได้ ที่นี่ เราไม่ได้ตั้งค่าคุกกี้โฆษณาผ่านทางหน้าร้านของผู้ขายเอง แต่ว่าร้านค้าอาจเลือกที่จะดำเนินการเอง
ท้ายที่สุด คุกกี้โซเชียลและเนื้อหาจะถูกจัดวางโดยปลั๊กอินโซเชียลมีเดียจำนวนมาก (เช่น ปุ่ม 'ไลค์' ของ Facebook) และเครื่องมืออื่น ๆ ที่มีไว้เพื่อจัดหาหรือปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์ (เช่น บริการที่อนุญาตให้เล่นไฟล์วิดีโอ หรือที่สร้างส่วนความคิดเห็น) เรารวมส่วนจำเพาะเหล่านี้ไว้ในแพลตฟอร์มของเราเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในการเรียกดูและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา โปรดทราบว่าบริการของบุคคลที่สามเหล่านี้ บางส่วนวางคุกกี้ที่ใช้สำหรับสิ่งต่าง ๆ เช่น การโฆษณาตามพฤติกรรม การวิเคราะห์ และ/หรือการวิจัยตลาด
ช่องทางการติดต่อเราในกรณีที่คุณต้องการลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลออกจากรายชื่ออีเมลที่เรารวบรวมไว้ คุณสามารถคลิกปุ่ม “ยกเลิกรับอีเมลข่าวสาร” ในส่วนท้ายของอีเมลที่เราส่งให้คุณ หรือส่งอีเมลถึงเราที่ info@amnesty.or.th
ข้อมูลและช่องทางสำหรับติดต่อเรา
แอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย ยินดีรับคำแนะนำ หรือคำถามที่เกี่ยวข้อง กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ info@amnesty.or.th
หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะประกาศบนเว็บไซต์ของเรา คุณยังสามารถติดต่อเราได้ตามอีเมลที่ระบุไว้ข้างต้น
หรือติดต่อเราได้ที่ : แอมเนสตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย 139/21 ซอยลาดพร้าว 5 แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพฯ 10900
โทรศัพท์ 02-513-8754, 02-513-8745 แฟกซ์ 02-938-6896